其是以及平稳供应的双重作，国内酒店常的入住率水平保持55~65%之间，其五星级酒店入住率水平55%2014年，四星和五星酒店的入住率分下降5619百分点酒店房日均价也步入下道。过去五年间，酒店市场竞争加剧，全国三星以上的酒店平均每日房价呈缓慢下降的趋势可“象牙价格”而创造更多价值的。于直接依靠员工服务创顾价的酒店企业而言，员工是企业服务质量和竞争优势的终来源尤其是在当前互联网时代背景下，顾拥有强大的消费决策能力和充分的消费选择权，因他在市场中处在主地位，酒店企业必须想法设法迅满足他愈发性化和样化的求在这

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